Nachhaltigkeit beginnt beim Service:
Unser Serviceversprechen
Service & Nachhaltigkeit:
Unser Versprechen an Sie
Bei uns endet guter Service nicht mit dem Einbau Ihrer Wärmepumpe. Ganz im Gegenteil: Nachhaltigkeit beginnt beim Service. Als familiärer Meisterbetrieb in der 3. Generation legen wir größten Wert darauf, dass Sie langfristig von unserer Arbeit profitieren.
Mit 60 Jahren Erfahrung im Heizungs- und Wärmepumpenbereich wissen wir genau, worauf es ankommt; zuverlässige Technik, fachgerechte Installation und ein Service, auf den Sie sich jederzeit verlassen können. Als Vaillant Kompetenzpartner setzen wir auf hochwertige Produkte und innovative Lösungen.
Wir sind Jaclyn und Marcel Klempau – gemeinsam führen wir die Klempau GmbH heute in dritter Generation. Verlässliche Qualität und eine top rundum-Betreuung sind seit jeher unsere Familienversprechen.
Nicht nur installiert, sondern betreut: Wir machen Service besser
Während andere Anbieter nach dem Einbau oft nur noch schwer erreichbar sind, setzen wir auf persönlichen Service und langfristige Betreuung. Bei uns bekommen Sie nicht nur eine neue Heizungsanlage, sondern einen Partner, der Sie über den Einbau hinaus zuverlässig unterstützt.
Weil wir von unserer Arbeit überzeugt sind, schenken wir Ihnen noch ein wenig mehr Sicherheit als andere – Als erfahrener Fachbetrieb mit klar definierten Qualitätsstandards bieten wir Ihnen deshalb 5 Jahre Garantie auf unsere Wärmepumpensysteme von Vaillant, deutlich mehr als die branchenüblichen 2 Jahre.
Tim Schubotz
⭐⭐⭐⭐⭐
Nach einem Anruf wegen der defekten Heizungsanlage im Wohnblock kam bereits am nächsten Tag der Monteur vorbei. Er reparierte die Anlage im Keller schnell und zuverlässig, und schon am Nachmittag hatten wir wieder eine warme Wohnung.
Es ist schön, dass es noch so engagierte Handwerker gibt, die ihren Beruf mit solcher Hingabe ausüben – und nicht nur Influencer und Büroangestellte! Ihr habt meinen vollsten Respekt. Vielen Dank und natürlich fünf Sterne!
Alexandra König
⭐⭐⭐⭐⭐
Leider kann ich hier nur fünf Sterne anklicken. Denn ich persönlich vergebe dem Klempau Team hundert Sterne. Wir sind schon circa 12 Jahre ( oder mehr) Kunde..und das nicht ohne Grund. Alle Mitarbeiter sind freundlich, zuverlässig machen hervorragende Arbeit. Macht weiter so 🙌👏! Wir wünschen euch alles Gute und super viel Erfolg 🍀!
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4.8
Basierend auf 181 Bewertungen
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Holger Sonnenwald
vor 1 Monat
Ich habe Mitte März 2025 von der Fa.Klempau eine Vaillant-Wärmepumpe eingebauen lassen. Vom ersten Tag an eine tolle Betreuung durch den Chef und seinen Mitarbeitern erhalten. Der Chef hat den Förderantrag bei der KfW-Bank erstellt sowie die Auszahlung dort beantragt. Ich brauchte nichts weiter unternehmen.
Die beiden Monteure Christopher Timm und der Azubi Tommy Matuszewska haben sehr fleißig , sauber und freundlich gearbeitet. Insgesamt eine Firma, die vorbildlich und vor allem kundenfreundlich auftritt.
Diese familiengeführte Firma kann ich absolut weiterempfehlen.
Von Holger Sonnenwald
Die beiden Monteure Christopher Timm und der Azubi Tommy Matuszewska haben sehr fleißig , sauber und freundlich gearbeitet. Insgesamt eine Firma, die vorbildlich und vor allem kundenfreundlich auftritt.
Diese familiengeführte Firma kann ich absolut weiterempfehlen.
Von Holger Sonnenwald
Jürgen Garms
vor 4 Monaten
Sehr zufrieden mit der Installation unserer Wärmepumpe. Professionelle Beratung, saubere und pünktliche Ausführung, alles lief reibungslos. Anlage funktioniert einwandfrei – klare 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
TJ
vor 4 Monaten
Wir waren sehr zufrieden mit dem Einbau und der Beratung unserer Wärmepumpe. Das Projekt konnte zeitnah umgesetzt werden und das Team hat sehr ordentlich und sauber gearbeitet.
Tom Nagel
vor 4 Monaten
Moin, wir sind nach Lübeck gezogen und hatte Probleme mit der Heizung, Das Klempau-Team hat uns in jeder Hinsicht professionell
beraten und umgesetzt. Wir sind happy und zufrieden.Danke.
beraten und umgesetzt. Wir sind happy und zufrieden.Danke.
Frank Thiermann
vor 4 Monaten
Mit der Firma Klempau haben wir unseren kompletten Bad Umbau geplant. Wir wurden sehr gut beraten und ein Termin zum Beginn wurde schnell gefunden. Nach der Entsorgung des alten Bades wurden sämtliche neuen Installationen perfekt und pünktlich erledigt. Auch die elektronischen Sachen kamen aus der Hand von Firma Klempau und wurden super umgesetzt.
Das Manko und daher einen Stern Abzug gibt es durch die externe Malerfirma. Dieser Firma ist es nicht gelungen eine halbwegs ordentliche Arbeit abzuliefern. Nach diversen Beanstandungen haben wir zusammen mit Firma Klempau ordentlich an der Preisgestaltung gedreht. Letztendlich ist nun alles ok und wir freuen uns über das neue Bad. Ganz besonders möchte ich noch die tollen Mitarbeiter erwähnen. Immer freundlich, pünktlich und mit guten Tips am Start.
Das Manko und daher einen Stern Abzug gibt es durch die externe Malerfirma. Dieser Firma ist es nicht gelungen eine halbwegs ordentliche Arbeit abzuliefern. Nach diversen Beanstandungen haben wir zusammen mit Firma Klempau ordentlich an der Preisgestaltung gedreht. Letztendlich ist nun alles ok und wir freuen uns über das neue Bad. Ganz besonders möchte ich noch die tollen Mitarbeiter erwähnen. Immer freundlich, pünktlich und mit guten Tips am Start.
Philip
vor 5 Monaten
Freundliche und kompetente Mitarbeiter sowohl in der Planung der Wärmepumpe als auch der Umsetzung. Hervorragende Ausführung der Arbeiten. Ich kann die Firma Klempau empfehlen.
Kai Golchert
vor 7 Monaten
Die Fa. Klempau GmbH hat im Ende September/Anfang Oktober bei uns innerhalb von nur 4 Tagen eine Viessmann-Gasheizung ausgebaut und eine Vaillant-Wärmepumpe installiert. Alles lief - so mein Eindruck - recht zügig und geordnet ab. Am letzten Tag erhielten wir eine ausgiebige Einweisung.
Seit nunmehr einem Monat läuft die Wärmepumpe fehlerfrei.
Wir können diesen Betrieb empfehlen ... ganz offensichtlich sind die Mitarbeiter dieses Betriebes, was das doch noch recht neue Thema "Wärmepumpe" betrifft, absolut kompetent .... das ist nicht selbstverständlich.
Seit nunmehr einem Monat läuft die Wärmepumpe fehlerfrei.
Wir können diesen Betrieb empfehlen ... ganz offensichtlich sind die Mitarbeiter dieses Betriebes, was das doch noch recht neue Thema "Wärmepumpe" betrifft, absolut kompetent .... das ist nicht selbstverständlich.
Jan Steen
vor 7 Monaten
Fa Klempau hat bei uns eine Vaillant-Wärmepumpe installiert.
Das Angebot kam schnell und meine Fragen und Änderungswünsche wurden fachgerecht und freundlich beantwortet/ausgeführt.
Auch das Einbinden unserer Solarthermie-Anlage war möglich.
Es erfolgte eine gute Unterstützung beim KfW-Förderantrag.
Auch konnten wir die notwendigen Elektroarbeiten durch unseren "eigenen" Elektroinstallateur durchführen lassen. Ihm wurden die notwendigen vorbereitenden Arbeiten detailliert aufgeführt und es gab keine wirklichen Reibungsverluste.
Erdarbeiten konnte ich selbst durchführen und somit etwas sparen.
Alle Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte waren fachlich spitze und stets freundlich. Ich musste ich mich aufgrund voller Bücher mehrere Wochen bis zum Einbau gedulden, aber die Arbeiten wurden sämtlich termingerecht durchgeführt.
Heizung läuft und die Bude ist wieder warm.
Sehr empfehlenswert.
Das Angebot kam schnell und meine Fragen und Änderungswünsche wurden fachgerecht und freundlich beantwortet/ausgeführt.
Auch das Einbinden unserer Solarthermie-Anlage war möglich.
Es erfolgte eine gute Unterstützung beim KfW-Förderantrag.
Auch konnten wir die notwendigen Elektroarbeiten durch unseren "eigenen" Elektroinstallateur durchführen lassen. Ihm wurden die notwendigen vorbereitenden Arbeiten detailliert aufgeführt und es gab keine wirklichen Reibungsverluste.
Erdarbeiten konnte ich selbst durchführen und somit etwas sparen.
Alle Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte waren fachlich spitze und stets freundlich. Ich musste ich mich aufgrund voller Bücher mehrere Wochen bis zum Einbau gedulden, aber die Arbeiten wurden sämtlich termingerecht durchgeführt.
Heizung läuft und die Bude ist wieder warm.
Sehr empfehlenswert.
Wolly B. Baus B
vor 10 Monaten
Habe seit 2023 eine Wärmepumpe von der Firma Klempau. Ich wurde vorher sehr gut beraten. Der Einbau war sehr flott und ordentlich. Die jährlichen Wartungsarbeiten werden auch immer schnell und akkurat ausgeführt. Ich kann die Firma nur weiter empfehlen und mach dies auch. Bei uns in der Straße haben mittlerweile mehrere Nachbarn eine Wärmepumpe von der Firma Klempau erhalten und sind ebenfalls mit der Arbeit zufrieden.
Alexandra König
vor 11 Monaten
Leider kann ich hier nur fünf Sterne anklicken. Denn ich persönlich vergebe dem Klempau Team hundert Sterne. Wir sind schon circa 12 Jahre ( oder mehr) Kunde..und das nicht ohne Grund. Alle Mitarbeiter sind freundlich, zuverlässig machen hervorragende Arbeit. Macht weiter so 🙌👏! Wir wünschen euch alles Gute und super viel Erfolg 🍀!
Folko Jennerich
vor 1 Jahr
Super Beratung für die Planung und Installation einer Wärmepumpe, zuverlässige Erreichbarkeit und schnelle Antworten. Sauber ausgeführte Arbeiten und immer pünktlich. So wünscht man sich das!
Knud Kuhsen
vor 2 Jahren
Zuverlässig, freundlich und kompetent.
Jim Teckersen
vor 2 Jahren
Kompetente Angestellte. Es wird noch repariert und nicht nur ausgetauscht. Alle Aufträge perfekt bearbeitet zu fairen Preisen.
Ricarda Mertins
vor 2 Jahren
Jörg Bieber
vor 2 Jahren
Sowohl beim Auffinden des Fehlers als auch die Reparatur der Vaillantheizung am Folgetag erfolgte sehr professionell
Kaimauer Adam
vor 2 Jahren
Die Firma Klempau ist eine super Klempner Firma 👍
julia
vor 2 Jahren
Wir haben von der Firma Klempau eine neue Heizungsanlage mit Wärmepumpe und PV erhalten!
Es hätte nicht besser funktionieren können – vernünftige Angebotserstellung, zuverlässige Terminabsprache und wahnsinnig freundliche Monteure. Es ist alles sauber und ordentlich ausgeführt worden – jederzeit gerne wieder, ich habe absolut nichts zu meckern. 🙂
Es hätte nicht besser funktionieren können – vernünftige Angebotserstellung, zuverlässige Terminabsprache und wahnsinnig freundliche Monteure. Es ist alles sauber und ordentlich ausgeführt worden – jederzeit gerne wieder, ich habe absolut nichts zu meckern. 🙂
R F
vor 2 Jahren
Ich habe freundliche, kompetente Mitarbeiter erlebt, die sich nicht zu schade sind bei Bedarf den Rat von erfahreneren Kollegen und/oder des Chefs einzuholen. Meine Fragen und Sorgen wurden ernst genommen und auf sie eingegangen. Am Ende wurden kleinere Baumängel, welche bei solchen Projekten vorkommen können, umgehend und selbstverständlich behoben. Herzlichen Dank für dieses erfolgreich abgeschlossene Abenteuer.
Jürgen Vogel
vor 2 Jahren
Sehr gutes fachliches Beratungsgespräch beim ersten Kontakt, hat Fragen verständlich beantwortet und ist auf Wünsche, wenn baulich machbar, eingegangen.
Lieferung der Wärmepumpe wie Abgesprochen, sehr schneller Einbau, sehr Freundliche Mitarbeiter, hervorragende Einweisung in die neue Anlage bekommen.
Lieferung der Wärmepumpe wie Abgesprochen, sehr schneller Einbau, sehr Freundliche Mitarbeiter, hervorragende Einweisung in die neue Anlage bekommen.
Tim Schubotz
vor 2 Jahren
Nach einem Anruf wegen der defekten Heizungsanlage im Wohnblock kam bereits am nächsten Tag der Monteur vorbei. Er reparierte die Anlage im Keller schnell und zuverlässig, und schon am Nachmittag hatten wir wieder eine warme Wohnung. Es ist schön, dass es noch so engagierte Handwerker gibt, die ihren Beruf mit solcher Hingabe ausüben – und nicht nur Influencer und Büroangestellte! Ihr habt meinen vollsten Respekt. Vielen Dank und natürlich fünf Sterne! *****
Sven
vor 2 Jahren
Neue Wärmepumpe in knapp 3 Tagen installiert. Hat alles geklappt, sehr fleißige Monteure. Nach 1 Tag schon wieder heiß Wasser. Preis genau wie im Angebot angekündigt. Ausführliche Einweisung erhalten. Nun warten auf den Winter. Bin sehr zuversichtlich.
PS: die Unterkonstruktionen der Pumpen sind nicht besonders ansehnlich. Dafür kann Firma Klempau nichts. Einfach im Nachhinein mit Granit umranden, fertig.
PS: die Unterkonstruktionen der Pumpen sind nicht besonders ansehnlich. Dafür kann Firma Klempau nichts. Einfach im Nachhinein mit Granit umranden, fertig.
Günter Lüdemann
vor 2 Jahren
Arbeiten wurden sauber und ordentlich durchgeführt und kein Schmutz und Dreck hinterlassen.
Stephan Herbowski
vor 2 Jahren
Alles bestens in punkto Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit. Die Arbeitsleistung hat natürlich ihren Preis.
Christian Ruge
vor 2 Jahren
Sehr freundlicher Mitarbeiter. Termin wurde eingehalten. Und es wurde sehr sauber gearbeitet. Sind schon seit Jahren Kunden bei der Firma Klempau
Kerstin Witt
vor 2 Jahren
Ulrike Stoecker
vor 2 Jahren
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit der Firma Klempau: sehr zügige Kontaktaufnahme nach Anfrage, an meinen persönlichen Vorstellungen orientierte Beratung, am Baufortschritt orientierte, sehr gute terminliche Organistation, freundliche, zügig arbeitende Mitarbeiter, sehr gelungene Fertigstellung und Ausführung der anfallenden Arbeiten. In jeder Hinsicht empfehlenswert.
Christian Wenzel
vor 2 Jahren
Einbau einer Wärmepumpe: Beratung, Angebotserstellung sowie Projektabwicklung und Einweisung waren einwandfrei. Die Mitarbeiter von Fa. Klempau waren sehr zuverlässig und freundlich. Alles super gelaufen.
Jens-J. Rose
vor 2 Jahren
Wir haben im Januar unsere neue Wärmepumpe von Firma Klempau installiert bekommen und sind damit sehr zufrieden! Alles von der Beratung beim ersten Vor-Ort-Termin über Angebot, Installation, einem kurzen Nachbesserungstermin, Beantwortung einiger Fragen bis zum Abschluss des Projektes hat uns super gefallen. Es waren sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter bei uns, und die Anlage hat auf Anhieb funktioniert (wir waren ja schon etwas nervös, im Winter unsere noch funktionierende Gasheizung ausbauen zu lassen... 🙂 - doch auch das war kein Problem)
Bianka
vor 2 Jahren
Die Firma Klempau hat im Oktober letzten Jahres unsere Gastherme gegen eine Wärmepumpe getauscht. Zusätzlich wurden Wandflächenheizungen eingebaut.
Wir sind mit der Firma sehr zufrieden.
Sehr freundlicher Kontakt, gute Erreichbarkeit, kompetente Beratung durch den Chef, absolut reibungslose Abwicklung der Förderung durch die Firma, zeitnahe Umsetzung, die vereinbarten Zeiträume und Termine wurden immer eingehalten. Die Handwerker vor Ort waren ebenfalls freundlich und haben alles super umgesetzt, selbst wenn es das ein oder andere Problem zu lösen gab.
Die Wärmepumpe ist jetzt seit 5 Monaten im Betrieb und funktioniert einwandfrei.
Und am Ende haben wir genauso viel bezahlt wie vorher abgesprochen!
Wir sind rundum zufrieden und würden die Firma bedenkenlos weiterempfehlen!
Wir sind mit der Firma sehr zufrieden.
Sehr freundlicher Kontakt, gute Erreichbarkeit, kompetente Beratung durch den Chef, absolut reibungslose Abwicklung der Förderung durch die Firma, zeitnahe Umsetzung, die vereinbarten Zeiträume und Termine wurden immer eingehalten. Die Handwerker vor Ort waren ebenfalls freundlich und haben alles super umgesetzt, selbst wenn es das ein oder andere Problem zu lösen gab.
Die Wärmepumpe ist jetzt seit 5 Monaten im Betrieb und funktioniert einwandfrei.
Und am Ende haben wir genauso viel bezahlt wie vorher abgesprochen!
Wir sind rundum zufrieden und würden die Firma bedenkenlos weiterempfehlen!